RISET WEB (BUKALAPAK.COM)
Bukalapak merupakan salah satu pasar daring (online marketplace) terkemuka di Indonesia (biasa dikenal juga dengan jaringan toko daring ) yang dimiliki dan dijalankan oleh PT.
Bukalapak. Seperti halnya situs layanan jual - beli daring (online) dengan
model bisnis consumer-to-consumer (C2C), Bukalapak menyediakan sarana penjualan
dari konsumen-ke-konsumen di mana pun. Siapa pun bisa membuka toko daring untuk
kemudian melayani calon pembeli dari seluruh Indonesia baik satuan ataupun
dalam jumlah banyak. Pengguna perorangan ataupun perusahaan dapat membeli dan
menjual produk, baik baru maupun bekas, seperti sepeda, ponsel, perlengkapan
bayi, gawai (gadget), aksesoris gawai, komputer, sabak (tablet),
perlengkapan rumah tangga, busana, elektronik, dan lain-lain.
Bukalapak memeliki beberapa fitur seperti
•
Notifikasi
SMS setiap ada pesanan
o Penjual akan mendapatkan SMS (jaringan
GSM) setiap ada pesanan. Penjual bisa fokus jualan online tanpa buang-buang
waktu melayani calon pembeli yang tidak serius.
•
Feedback
positif setiap transaksi sukses
o Penjual akan mendapatkan feedback
positif secara otomatis dari sistem walaupun pembeli tidak memberikan feedback
saat transaksi.
•
Kepastian
menerima uang pembayaran
o Penjual langsung menerima uang
pembayaran setelah pembeli mengkonfirmasi penerimaan barang atau 1×24 jam
setelah barang terkirim menurut kurir.
•
Prioritas
di mesin pencarian
o Setiap halaman barang penjual telah
melalui proses SEO (Search Engine Optimization) agar tampil lebih unggul di
mesin pencarian seperti Google dan lainnya.
•
Perhitungan
ongkos kirim otomatis
o Penjual tidak perlu repot menghitung
ongkos kirim karena sistem akan otomatis menghitung ongkos kirim yang harus
dibayar oleh pembeli
Kelebihan BukaLapak.com
1. Mendapatkan Notifikasi Pesan
Apa Anda sering mengalami sebagai orang yang gagal memesan karena memang
tidak serius? Sudah tidak jamannya lagi sekarang. Kini, Anda hanya perlu fokus
kepada orang yang memesan barang Anda. Nah, perusahaan E- Commerce yang berdiri sejak tahun 2011 ini
menghadirkan konsep transaksi sederhana yaitu dengan memberitahu kepada Penjual
jika terjadi transaksi ataupun penjualan di lapak Anda. Dengan begitu, Anda
bisa lebih fokus kepada pembeli yang serius.
Mengapa demikian? Karena selain konsep yang
sederhana, yaitu sebagai wadah para Penjual online untuk berjualan, melalui
situs ini juga semua yang benda
berjualan diajak untuk lebih serius. Salah satunya adalah ketika Pembeli melakukan
transaksi kemudian produk yang diinginkan habis maka uang yang lebih dulu di
kirim akan aman dan bisa diambil mengingat perusahaan ini menerapkan rekening
bersama guna dimanfaatkan oleh para Penjual dan Pembeli.
2. Pasti Menerima Uang dan
Testimoni Positif
Anda takut Pembeli Anda menipu? Tidak perlu khawatir, sistem pembayaran
yang digunakan Bukalapak sangat aman. Karena pembeli akan mentransfer uang
terlebih dahulu sebelum Anda mengirim barangnya. Jika Anda sudah mengirim
barangnya, Anda bisa menerima uang dari Bukalapak.com sejumlah harga yang Anda
pasang.
Tidak perlu khawatir jika pembeli Anda tidak
memberikan testimoni kepada Anda. Karena jika pembeli tidak mau memberikan
testimoni, maka sistem akan otomatis memberikan feedback positif kepada lapak Anda.
3. Ongkos Kirim Otomatis
Anda tidak perlu khawatir salah memberikan ongkos kirim kepada pembeli.
Karena sistem akan berjalan secara otomatis memberikan atau menghitung ongkos
kirim kepada pembeli. Meski begitu, perlu diperhatikan lokasi Anda, karena
penghitungan harga ongkos kirim tergantung dari jarak lokasi daerahnya dengan
gudang penyimpanan barang.
4. Prioritas di Mesin Pencari
Lapak yang telah Anda buka akan dioptimasi dengan SEO secara otomatis,
tujuannya adalah agar dapat lebih unggul dari yang lainnya meski memiliki
produk jualan yang sama namun posisi pencarian di mesin pencari google lebih
unggul Anda yang telah membuka toko di perusahaan ini.
FITUR BARU
•
Balas Pesan Langsung
Lewat Email
o
Walau untuk bertransaksi di Bukalapak.com para
pembeli bisa langsung klik tombol ‘beli‘ tanpa harus menghubungi
penjual, namun pembeli tetap dapat berkomunikasi dengan penjual melalui fitur ‘Kirim Pesan‘
(private message). Agar
pembeli dan penjual semakin mudah dalam berkomunikasi, Bukalapak.com
meluncurkan fitur baru sehingga pengguna dapat membalas private message langsung dari notifikasi email yang
diterima. Dengan fitur tersebut, pengguna dapat lebih cepat membalas pesan dari
pengguna lain langsung dari inbox email
tanpa perlu login ke Bukalapak.com
•
Tutup Lapak
Sementara Bagi Penjual
o
Ada
kalanya kita sebagai penjual tidak dapat melayani transaksi pada waktu tertentu
misalnya saat hari besar keagamaan atau karena alasan lainnya. Untuk
mengakomodir kebutuhan penjual tersebut maka Bukalapak menciptakan fitur baru
memfasilitasi penjual yang ingin menutup lapaknya sementara waktu.
•
Perhitungan Asuransi
Otomatis untuk Pengiriman JNE
o
Bukan
hanya tak perlu menghitung ongkos kirim, kini berjualan di Bukalapak.com tak
perlu menghitung biaya asuransi pengiriman jika menggunakan JNE. Pembeli dapat memilih menggunakan asuransi pengiriman
dengan mencentang pilihannya di halaman Shopping Review. Dan sistem akan
otomatis menambahkan biaya asuransi JNE dengan perhitungan: ((0,2% x Harga
Barang) + biaya administrasi Rp 5.000) ke dalam total pembayaran.
•
Buka Dompet – Dompet
Virtual Anda
o
BukaDompet
adalah sebuah dompet virtual (e-wallet) yang dimiliki
setiap pengguna Bukalapak guna menyimpan dana hasil penjualan (remit)
dan dana hasil pengembalian (refund) transaksi.
•
BL Widget
o
BL
Widget adalah sebuah aplikasi pembuat media digital yang dipasang di website, blog,
atau forum untuk menampilkan informasi profil penjual, reputasi transaksi, dan
beberapa barang. BL Widget tersedia dalam lima jenis dimensi dengan kombinasi
empat warna tema yang dapat disesuaikan. BL Widget dapat ditemukan di daftar
menu MyLapak atau di atas menu Pengaturan.
Referensi:
https://blog.bukalapak.com/tag/fitur-baru/
https://id.wikipedia.org/wiki/Bukalapak
http://dgroundrevolution.blogspot.co.id/2015/02/analisa-e-commerce-tokobagus-tokopedia.html
